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Preguntas frecuentes (FAQ)
Table of Contents
- ¿Qué debo hacer si veo el mensaje "Puerto de carga USB-C desactivado. Se ha detectado líquido o residuos..." en mis gafas Quest 3S?
- ¿Qué debo hacer si no puedo cargar mis auriculares Quest 3S mientras uso la correa Elite?
- ¿Qué debo hacer si no puedo cargar mis auriculares Quest 3S mientras uso la correa Halo?
- ¿Qué debo hacer si el nivel de batería de los controles del Quest 3 no se muestra como 100%?
- ¿Admite la carga de la correa Elite?
- ¿Soporta la carga del Quest 3 con una Elite Strap o Halo Strap?
- ¿La base es compatible con la carga de la batería de una Elite Strap o Halo Strap?
- ¿Cuánto tarda en cargarse completamente el visor Quest 3S?
- ¿Cuánto tiempo tardan los mandos en cargarse por completo?
- ¿Cómo se limpia el producto?
Puedes seguir los siguientes pasos para solucionar el problema:
1. Retira el adaptador USB-C de los auriculares Quest 3S.
2. Utiliza un bastoncillo de algodón limpio o un paño para limpiar el puerto de carga USB-C de los auriculares Quest 3S y el puerto macho USB-C del adaptador.
3. Vuelve a instalar el adaptador USB-C en los auriculares Quest 3S.
Puede intentar los siguientes pasos para la solución de problemas:
1. Gire los dos brazos del Quest 3S hacia abajo hasta que lleguen al fondo.
2. Levante los auriculares Quest 3S y luego vuelva a colocarlos en la base de carga. Confirme que el indicador LED de carga de los auriculares esté encendido.
3. Asegúrese de que la parte de goma blanda en la parte posterior del Elite Strap esté colocada en el soporte de la correa de la Carina D1S.
Puedes probar los siguientes pasos para solucionar problemas:
1. Gira los dos brazos de Quest 3S hacia abajo hasta que lleguen a la parte inferior.
2. Si la correa está colocada muy por encima del soporte de la correa, debes presionar manualmente la correa para asegurarte de que esté correctamente colocada en el soporte de la correa.
1. Cuando utilice la base para cargar la batería por primera vez, puede que el estado de la batería no se sincronice. Intente retirar y volver a instalar la batería para sincronizar su estado. (Se trata de una operación que solo hay que realizar una vez).
2. Es normal que las baterías de Ni-MH muestren un voltaje más bajo incluso cuando están completamente cargadas. Esto puede hacer que el nivel de la batería que se muestra en su Quest 3S o en la aplicación parezca inferior al 100 %. Sin embargo, puede estar seguro de que las baterías están completamente cargadas. A pesar de esta indicación, las baterías deberían proporcionar más de 10 horas de uso. Esta característica es típica de las baterías de Ni-MH y no indica un fallo de las baterías o del cargador.
El puerto hembra USB-C del adaptador USB-C admite salida de carga, pero si puede cargar el Elite Strap depende del propio Elite Strap. Puede probarlo.
Sí, pero esta base solo es compatible con los PrismXR Controller Grips y no es compatible con grips de otras marcas.
1. Asegúrese de que la parte plateada de las pilas recargables de Ni-MH AA mire hacia arriba para que haga contacto con los contactos de la tapa de la pila provista.
Nota: Utilice la tapa de la pila provista.
2. Pruebe a colocar la pila en otro mando para ver si se carga correctamente.
3. La parte plateada de la pila puede tener suciedad o residuos. Límpiela con un paño seco para ver si funciona.
La carga del auricular Quest 3S tardará aproximadamente 2 horas en alcanzar la capacidad total de la batería.
Cargar el control tomará aproximadamente 6 horas para alcanzar la capacidad máxima de la batería.
Limpiar con un paño limpio, no abrasivo y que no suelte pelusa.
Nota: No utilice ningún producto de limpieza que pueda causar irritación.