お困りですか？

ご質問への回答はこちら

カリーナ

7

Ray-Ban Metaスマートグラス用Carina C2

Ray-Ban Meta Glasses用Carina S1

Ray-Ban Metaスマートグラス用Carina C1

Carina D1 (Quest 3対応)

Vision Pro向けCarina D1

Carina D1S for Quest 3S

Carina W1 バッテリー

とも座

2

ほ座S1

Puppis S1 Lite

ベガ

1

ベガT1

XR101

2

Quest 3S/3用コントローラーグリップ

VR MAT

ダウンロード

ホーム

サポート

カリーナ

Quest 3 用 Carina D1

Carina D1 for Quest 3_ハウツー動画

音声の途切れ、および断続的な音の消失。

この問題を解決するには、次の方法をお試しください。
  1. スマートフォンがBluetooth経由で接続されており、サイレントモード中にメッセージを受信した場合、ドングルの音声が中断された可能性があります。スマートフォンのBluetoothを切断するか、サイレントモードを無効にしてください。
  1. ドングルのファームウェアアップグレードが完了しているか確認してください。ドングルのアップグレードプロセスは次のとおりです。
    1. ドングル（HMDまたはPCに接続）の電源をオンにし、イヤホンに接続します。
    2. アプリに「Update Available」と表示された場合は、「Update Firmware」をクリックして更新情報を表示します。
    3. イヤホンが充電ケースに入れられ、ファームウェアのアップデートが完了するまで充電ケースが開いたままになっていることを確認してください。
    4. アップグレードプロセス中は、ドングル（HMDまたはPCに接続）の電源をオンにし、イヤホンから20インチ以内に置いてください。
    5. アップデートが完了すると、ドングルが再起動します。