USD
お困りですか？
ご質問への回答はこちら
返品ポリシー
返品
- 30日間の無条件無料返品
製品到着後30日間は、どのような理由であってもご返品いただけます。
- 返品方法
ご注文内容を添えて、customerservice@prismxr.ioまでEメールをお送りください。当社のサポートチームが手順をご案内し、お客様をサポートいたします。
返金
返品が確認され次第、元の支払い方法に返金処理をいたします。
返金処理後、お客様の銀行または決済プロバイダーの処理時間にもよりますが、通常、お客様のアカウントに反映されるまで0～2営業日かかります。
返金の状況についてご不明な点がございましたら、customerservice@prismxr.ioまでEメールでお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。
注文のキャンセル
発送前であればいつでも注文をキャンセルでき、元の支払い方法に全額返金されます。
注文が発送されると、パッケージはすでに配送業者に渡り、当社の管理外となるため、キャンセルできなくなります。ただし、お客様は引き続き完全に補償されます。
- 製品を受け取った後、当社の30日間の無条件無料返品ポリシーに基づき、サポートまたは返品を要求できます。
- customerservice@prismxr.ioまでEメールでお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。