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よくあるご質問（FAQ）
Table of Contents
- Quest 3Sヘッドセットに「USB-C充電ポートは無効です。液体または異物が検出されました...」というプロンプトが表示された場合はどうすればよいですか？
- Eliteストラップ使用中にQuest 3Sヘッドセットを充電できない場合、どうすればよいですか？
- Haloストラップ使用中にQuest 3Sヘッドセットが充電できない場合、どうすればよいですか？
- Quest 3のコントローラーの電池残量が100%と表示されない場合、どうすればよいですか？
- Eliteストラップの充電に対応していますか？
- EliteストラップまたはHaloストラップを装着したまま、Quest 3を充電できますか？
- ドックはEliteストラップやHaloストラップのバッテリー充電に対応していますか？
- Quest 3Sヘッドセットのフル充電にはどのくらい時間がかかりますか？
- コントローラーを完全に充電するにはどのくらい時間がかかりますか？
- 製品のお手入れ方法を教えてください。
トラブルシューティングとして、以下の手順をお試しください。
1. Quest 3SヘッドセットからUSB-Cアダプターを取り外してください。
2. 清潔な綿棒または布で、Quest 3SヘッドセットのUSB-C充電ポートとアダプターのUSB-Cオスポートを清掃してください。
3. USB-CアダプターをQuest 3Sヘッドセットに再度取り付けてください。
トラブルシューティングとして、次の手順をお試しください。
1. Quest 3Sの両アームが下まで届くまで回転させてください。
2. Quest 3Sヘッドセットを持ち上げてから充電クレードルに戻してください。ヘッドセットの充電LEDインジケーターが点灯していることを確認してください。
3. Elite Strapの裏側にある柔らかいゴム部分がCarina D1Sのストラップホルダーに配置されていることを確認してください。
以下の手順でトラブルシューティングを行ってください。
1. Quest 3Sの2本の腕を、一番下まで引き下げてください。
2. ストラップがストラップホルダーよりも高い位置にある場合は、手動でストラップを押し下げて、ストラップホルダーに正しく装着されていることを確認してください。
1. ドックを使用して初めてバッテリーを充電する際、バッテリーの状態が同期されない場合があります。バッテリーを取り外して再装着し、バッテリーの状態を同期してください。（これは一度限りの操作です。）
2. ニッケル水素電池は、満充電時でも電圧が低く表示されることがありますが、これは正常です。このため、Quest 3Sまたはアプリに表示されるバッテリー残量が100%未満に見えることがあります。しかし、バッテリーは完全に充電されていますのでご安心ください。表示上は100%未満でも、バッテリーは10時間以上使用可能です。この特性はニッケル水素電池に特有のものであり、バッテリーまたは充電器の故障を示すものではありません。
USB-Cアダプターのメス型USB-Cポートは充電出力に対応していますが、Eliteストラップを充電できるかどうかはEliteストラップ自体によります。お試しください。
はい、ただしこのドックはPrismXRコントローラーグリップにのみ対応しており、他社製のグリップはサポートしていません。
1. 充電式ニッケル水素単三電池の銀色の部分が、付属のバッテリーカバーの接点と接触するように、上向きになっていることを確認してください。
注：付属のバッテリーカバーを使用してください。
2. 別のコントローラーにバッテリーをセットして、正しく充電されるかお試しください。
3. バッテリーの銀色の部分に汚れや異物がある可能性があります。乾いた布で拭いてみて、動作するかお試しください。
Quest 3Sヘッドセットを完全に充電するには、約2時間かかります。
コントローラーが完全に充電されるまで、約6時間かかります。
清潔で、研磨剤を含まず、けば立たない布で拭いてください。
注: 刺激を引き起こす可能性のある洗浄剤は使用しないでください。