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よくあるご質問（FAQ）
コントローラーグリップのリストストラップが、ヘッドセットのフェイスカバーに干渉する場合があります。充電を確実に行うため、ヘッドセットを手で押さえてください。
1. 充電式ニッケル水素単三電池の銀色の部分を上にして、コントローラーグリップの接点に接触するようにしてください。
注：PrismXRが提供する充電式ニッケル水素単三電池を使用してください。
2. 別のコントローラーにバッテリーを入れてみて、適切に充電されるか確認してください。
3. バッテリーの銀色の部分に汚れやゴミが付着している可能性があります。乾いた布で拭いてみて、動作するか確認してください。
いいえ、PrismXRコントローラーグリップはQuest 3またはQuest 3S用PrismXR充電ドックとのみ互換性があります。
コントローラーグリップは直接ご使用いただけますが、コントローラーグリップ使用中にコントローラーを充電したい場合は、PrismXR Dockをご使用いただく必要があります。コントローラーグリップにはバッテリーが内蔵されていませんが、ドックに付属のバッテリーカバーとコントローラーグリップを交換できます。ドックのパッケージに含まれているバッテリーを使用することで、コントローラーグリップを介してバッテリーを充電できます。
製品の表面を湿らせた布またはアルコールで拭いてください。また、リストストラップは取り外して、以下の方法で水洗いすることができます。
1. 左右のコントローラーグリップからリストストラップを取り外します。
2. 清潔な水でリストストラップを手洗いします（必要に応じて洗濯洗剤を使用できます）。
3. 2本のリストストラップを自然乾燥させます（手で絞らないでください）。
4. 完全に乾いたら元に戻します。